プライバシーポリシー

はじめに

LivePartnersはお客様およびお客様の個人情報のことを第一に考え、プライバシーポリシーをできる限り分かりやすく明記しております。難しい専門用語や冗長な説明などを避け、お客様の個人情報の収集方法、使用方法、保存方法を説明いたしますので、ご一読いただけると幸いです。
LivePartnersを初めてご利用になる方、ご利用頂いても長らく利用規約をご確認頂いていない方は、このポリシーをお読みになり全てをご理解頂く事が重要です。お客様が当社のアカウントをお持ちである限り、可能な限りの変更点等を認識する為、定期的に更新をご確認頂く事をお勧めいたします。万が一、ポリシーに大きな変更があった場合には、お客様へご連絡しお知らせ致します。
本プライバシーポリシーに同意する事により、お客様は本ポリシーに記載されているLivePartnersの個人情報の使用方法を十分に読み、理解したことに同意するものとします。

LIVEPARTNERSについて

本プライバシーポリシーにおいて、「LivePartners」、「当社」または「当社の」という表現は、Global Interactive Marketing On-line Limited, 3rd Floor, Paternoster House, 65 St Paul's Churchyard, London, United Kingdom, EC4M 8ABを意味します。
LivePartnersは、お客様の情報を処理する目的と手段を決定します。

お問い合わせ

お客様の個人情報やその使用方法に関するご質問は、以下の連絡先までお寄せください。gdpr@livepartners.com
お客様の権利を行使する方法については、以下の「個人情報に関するお客様の権利」の項目に記載されています。

当社が収集する情報

当社が収集するお客様の個人情報(「個人データ」)には、以下のものが含まれます。

● 支払当社の製品およびサービス(以下「本サービス」)のアカウント登録プロセスにおいてお客様が当社に提供した情報、および本サービスの利用を通じてお客様が提出した追加情報。(例:フォーラム、チャットルーム、コメント欄、クイズやアンケートへの回答等)
● お客様とカスタマーサポートチームおよびアカウントマネージャーとのやりとり(例:Eメール)
● 支払い、引き出し、賭け金など、お客様が当社と行うあらゆる取引の詳細
● 当社の調査やプロモーションへの参加、および当社のソーシャルメディアチャンネルを含む当社サービスを通じたコミュニケーションの詳細。
● サービスにアクセスして使用するためにお客様が使用する端末からのデータ。例えばモバイルネットワーク情報、位置情報、IPアドレス、ブラウザの種類、ハードウェアモデル、オペレーティングシステム及び、バージョン、ソフトウェア、ならびに端末固有の識別子等
● マーケティングキャンペーンに対するお客様の反応、回答。

お客様が当社の広告サーバーを利用する際に当社が収集する情報

● リファーラー - ブラウザの参照元 - ウェブページのアドレス(つまりURL)。
● インプレッションとクリックの日時。
● クリックされたバナーゾーン/コード。
● バナーゾーンに貼り付けられたバナー。
● バナーゾーンを所有するアフィリエイトサイト。
● バナーのプロダクトID。
● 言語 - 言語のISOコードとブラウザの言語。
● 国 - 訪問者の国のISOコード。
● カウント - インプレッションとクリックの推移
● カスタムフィールド
● お客様の位置情報 - IPアドレスの位置情報

お客様データの使用方法

当社は、お客様から収集した情報を当社のサービスの提供、維持、保護、改善ならびに新しいサービスを開発するため、そしてLivePartnersとお客様自身を保護するために使用します。また、この情報はより関連性の高いプロモーションをお送りする等、お客様に合わせたコンテンツを提供するためにも使用されます。
当社はお客様のデータを以下の目的で使用します:
● お客様のアカウントの設定、検証、管理
● カスタマーサポートのトレーニングの充実と改善
● 本人確認
● 決済情報の処理
● アカウントやサービスに関する情報の提供
● お住まいの地域に対応するバージョンのLivePartnersを使用しているかの確認
● お客様の興味に関連した製品やサービスを提供し、ウェブサイトでのお客様の体験をよりよいものにすること。これはお客様に関連するコンテンツを配信、または提示するという当社の正当な利益のために必要です。
● マーケティング及びイベントの推進(ただし、お客様が承諾を撤回する事を決められた場合は、お客様のアカウントから撤回することができます。お客様がマーケティングに関する設定を変更した場合、変更が完全に処理されるまでは最大48時間要します。)。
● 事業に対するあらゆるリスクの評価と管理
● 内部システムの問題の調査ならびに診断と、ウェブサイトやその機能の開発と改善
● 責任あるギャンブル、マネーロンダリング防止、年齢確認、詐欺防止、スポーツイベントの健全性の確保など、ライセンスや法的義務の尊守。
● その他の目的:損失防止のため、および当社の正当な利益に基づき、当社の権利、プライバシー、安全、財産、またはその他人の権利を保護するために、個人情報の仕様および保持を要求される場合があります。
なお、お客様が事前に書面で同意されていない、および/またはお客様がマーケティングコミュニケーションを拒否されていない限り、当社は当社の製品およびサービスを促進するという当社の正当な利益のために必要と判断した場合には、マーケティングを目的とし個人データの処理を行います事をご了承ください。

個人情報に関するお客様の権利

お客様が以下のような一般データ保護規則に基づく権利を行使すると選択した場合、当社は以下のようにお客様へアドバイスします。:
● お客様が以前同意したことを撤回した場合にも、同意したプロセスが無効になる事はありません。
● 関連する監督官庁への申し立て
● 当社が保有または処理しているお客様の個人データへのアクセス
● 不正確または古くなった個人データの修正
● 処理を継続するやむを得ない理由がない場合の、当社が処理する個人データの消去
● 特定の状況下における個人データの処理の誓言
● データポータビリティーに関する権利。これにより、お客様はお客様の個人情報の一部を、自身またはお客様が指定する別の企業へ提供するよう当社に求めることができます。
● 当社が正当な利益のためにデータを処理している場合、いかなるデータ処理に対しても異議を唱える権利。ただし、やむを得ない正当な場合がある場合、または法的請求に関連してお客様のデータ処理を継続する事があります。
● 完全に自動化されたプロセスによる意思決定を受けない権利。これはお客様が意思決定プロセスに個人を関与させることを要求できることを意味します。

サードパーティ(第三者)からの情報

当社は、法的及び規制上の義務を遵守するために、当社のパートナー、サービスプロバイダー、一般に公開されているウェブサイト等の第三者からお客様に関する情報を収集する事があります。これにより、データを最新かつ正確な状態に保ち、お客様の関心に関連する製品やサービスを提供し、当社のサービスにおけるお客様の経験を向上させます。

お客様情報を共有する相手

当社は、法的及び規制上の義務を遵守するために、お客様の個人情報を以下の組織と共有する事があります。:
● 法執行機関、規制当局およびその他の機関
● 信用照会機関
● 詐欺防止機関
● 身元確認機関
● スポーツ統括団体
● お客様をご紹介いただいた組織・団体
● お客様が当社にお客様情報を共有する用依頼した(または許可した)第三者

保管期間

当社は、お客様の個人データを確実に保護し、正当な目的のためにのみ使用します。当社は、お客様が当社の顧客であり続ける限りお客様のデータを保管します。
お客様が当社の顧客でなくなった場合、当社は本ポリシーに記載された目的および関連する法律上または規制上の義務を果たすために必要な最低限の期間、お客様のデータを保管します。
規制されていない地域では、当社が法的または規制上の要件に従わず、お客様の情報をより長期間保持するリスク管理上の理由がない場合、お客様の情報はアカウントが閉鎖されてから7年間を超えて保持されることはありません。なお、状況により、お客様の情報を無期限に保存する事が求められる場合があります(責任あるギャンブルや事故排除に関する当社の手続き等)。当社は、保存期間中の情報のプライバシーが完全に維持されるよう、必要なあらゆる手段を講じます。

セキュリティ

当社は、オンラインセキュリティおよびデータ保護がすべてのお客様にとって極めて重要な分野であることを理解しています。したがって、お客様がアカウントを登録する前に、お客様の個人情報の安全性に確信をもっていただく事が当社にとって重要です。当社は、お客様の情報を無権限者によるアクセスから保護し、偶発的または違法な処理、開示、破壊、紛失、変更、損害を防止する為に、セキュリティ対策を採用することをお約束します。当社の技術的なセキュリティソリューションは非常に高度なものであり、成熟したフレームワークによって管理されています。
当社のアプローチは、リスクを防ぐことに重点を置いています。この観点から当社では、あらゆる潜在的な事故の影響を軽減する為に、堅牢な手順と技術を採用しています。インターネットを介した一部通信のセキュリティは完全に安全ではないため、お客様がインターネット接続を使用して開示された情報の完全な安全性を保障する事はできかねます。お客様は、インターネットを使用する事によるインターネットセキュリティの影響を受け入れ、LivePartnersは、そのような事態から生じる直接的、偶発的、間接的、結果的、懲罰的な損失や損害については、一切の責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
当社は本ポリシーを更新する場合がありますので、頻繁にご確認いただくようお願いいたします。本プライバシーポリシーに重要・重大な変更が加えられる場合には、当社ウェブサイト上での通知、またEメールやその他同意をいただいている通信手段により、事前にお客様へ通知をするよう合理的な努力を払います。当社は変更内容を事前にお客様へお伝えし、変更が有効になる前にお客様が変更内容を検討・理解するための適切な時間を確保いたします。
当社は、お客様の明示的な同意なしにプライバシーポリシーの重要な変更を実施することはありません。お客様がプライバシーポリシーの変更に同意されない場合、または時間内に変更を受け入れられない場合、当社はお客様に一部またはすべての製品及びサービスの提供を続けることが出来ない可能性があります。

クッキーポリシー

LivePartnersは、サービスを向上させるためにクッキーを使用する権利を有します。
お客様がウェブサイトを利用された後、上記目的のためにウェブサーバーから情報を収集する手段としてクッキーが使用されることがあります。お客様が当社に登録された場合、またはお客様がウェブサイトの利用を継続された場合は、当社によるクッキーの使用に同意されたものとします。
情報は、お客様のコンピューターのハードドライブに転送されるクッキーに含まれています。この情報は、ウェブサイトを改善し、より優れた個人向けサービスを提供するために役立ちます。当社が使用するクッキーの一部は、ウェブサイトを運営するために必要不可欠なものがあります。
お客様がコンピューターに既に保存されているクッキーを削除したい場合、またはウェブサイトでのお客様の閲覧パターンを記録するクッキーを停止したい場合は、既存のクッキーを削除するか、または使用ブラウザのプライバシー設定を変更し、クッキーをブロックする事で可能となります。(この方法は、お客様が使用しているブラウザの種類によって異なります。)
より詳しい方法を知りたい場合は、www.allaboutcookies.orgをご参照ください。尚、当社のクッキーを削除したり、将来的にクッキーを無効にした場合、ウェブサイトの特定のエリアや昨日にアクセスできなくなることがありますのでご注意ください。
クッキーに関する更なる情報は、当社の利用規約に記載されておりますので、こちらをご確認ください。
 

このプライバシー・クッキーポリシーの最終更新日は2021年4月6日です。

 

お問い合わせ

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London, N13 4BS
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